Negli ultimi anni, l’acquisto di vini online è diventato una tendenza in crescita in tutto il mondo. Il mercato del vino online è oggi talmente competitivo, che il prezzo non è la leva d’acquisto principale; i negozi online si specializzano sempre più sulla gamma di vini offerti puntando alla quantità oppure alle particolarità delle selezioni. Al tempo stesso di lavora sul tipo di esperienza per garantire ai consumatori online un acquisto piacevole da ogni punto di vista, che possa rendere migliore anche il consumo del prodotto una volta ricevuto a casa.
Questo si ottiene lavorando su più fronti.
Da un alto il catalogo: una buona enoteca online riesce a proporre selezioni molto ampie e soprattutto ad aggiornare con costanza le bottiglie; ottima è anche la scelta di chi al contempo si specializza in una particolare categoria di vini, ad esempio le bollicine. Sull’altro fronte è fondamentale l’assistenza: non è vero che online l’esperienza è diversa da quella del negozio fisico; se l’enoteca ha uno staff disponibile e tempestivo nella risoluzione dei bisogni del cliente, anche un wine store può offrire un’esperienza completa alla persona.
È così che acquistare vini online diviene davvero soddisfacente. Un’indicazione ormai consueta per chi visita per la prima volta uno store è quella di leggere le recensioni verificate di altri clienti; dalle loro esperienze si riesce a comprendere soprattutto quanto l’enoteca online sia affidabile. E non vanno trascurate quelle negative, specie le risposte da parte dell’enoteca online, che lasciano intendere molto su cosa è accaduto davvero e sulle reali intenzioni dell’azienda.
Il prezzo è un punto cruciale. Visto il ventaglio di servizi importanti, non può essere l’unica spinta all’acquisto: trovare un vino molto conveniente ma poi riceverlo in ritardo o non avere un minimo di assistenza nella risoluzione di eventuali problemi, non sarebbe di certo il massimo. Tuttavia l’offerta economica di un’enoteca online resta comunque importante. L’ideale è riuscire a trovare il giusto compromesso tra prezzi accessibili e servizi efficienti.
Tra le tantissime soluzioni in rete, My Wine Store è un negozio di vini che da sempre punta su questo binomio.
I prezzi sono in linea con il mercato e spesso anche più bassi; tra l’altro questa enoteca propone offerte continue su una selezione di bottiglie, che vengono aggiornate con costanza. Il catalogo è ben assortito, dai rossi e bianchi fino alle bollicine ai distillati e liquori. Delle bollicine in particolare questo e-commerce ha fatto il suo punto di forza, con proposte importanti e particolari, selezionate tra le cantine italiane conosciute e di nicchia, ma anche tante bottiglie dalla Champagne.
Il servizio clienti garantisce sicurezza e affidabilità. Le richieste, sia relative a curiosità e necessità di informazioni in fase di navigazione sia a spedizioni e problemi con l’ordine, vengono gestite tempestivamente e risolte sempre con esito positivo. C’è un lato umano importante dietro questa enoteca, che si evince dalle opinioni dei clienti che hanno già acquistato vini su My Wine Store.
Quali sono i vini più richiesti online?
I grandi rossi, i bianchi più esclusivi ma anche diversi tipi di bollicine si confermano ogni anno tra i preferiti dei consumatori online. Emergono in particolare gli spumanti italiani più conosciuti, come i Ferrari, ma anche i Franciacorta, non soltanto i più famosi Ca’ del Bosco ma anche quelli di altre cantine locali come Uberti, Mirabella, Antica Fratta.
Particolarmente interessanti sono anche i distillati, le grappe, gli amari. Oltre ai nomi famosi internazionali, proposte molto allettanti arrivano dall’Italia con liquori, grappe ed amari come l’Amaro Importante Jefferson o l’Amaro Eroico.
E, infine, meritano di essere citati i gin. Sempre molto richiesti, i gin sono tra i distillati che piacciono di più. La maggior attenzione alle botaniche d’origine, ai territori di produzione e alla qualità dell’esperienza gustativa ha portato negli anni alla realizzazione di gin davvero interessanti anche in Italia, come il Malfy o i famosi gin Del Professore.